מיפוי זרימת הערך – Value Stream Mapping

רקע

Value Stream זה סך הפעולות (גם המייצרות ערך וגם אלו שלא) אשר נחוצות על מנת להביא את המוצר (ערך) ללקוח.
Value Stream Mapping הינה תצוגה ויזואלית של כלל המאפיינים בהתהוות המוצר/שירות ביחד עם נתונים רבים נוספים.
מיפוי שרשרת הערך מאפשר להסתכל ולהבין את התמונה הגדולה (ולא רק תהליכים בודדים).
VSM הינו שלב הכרחי בכל תהליך של Lean Transformation משום שלאחר מיפוי מלא יכול הארגון 'לראות' את התהליך, הבעיות והמאפיינים האמיתיים של התהליך במצב הנוכחי ולהגדיר מצב עתידי יעיל בהרבה המשרת את הלקוח ואת הארגון.

לאחר מיפוי מצב קיים ברורה לכולם התמונה האמיתית ו'הסיפור' העדכני ומתגבשת קואליציה סביב מטרה וכוכב צפון אחד (המצב העתידי)

הסדנא בת יומיים, מתבצעת כולה דרך סימולציה ותרגול מעשי אשר דרכה ילמדו המשתתפים לשרטט מצב נוכחי ועתידי של VS אמיתיים ורלוונטיים לעבודה היומיומית שלהם וכך יקבלו המשתתפים תשתית משמעותית לביצוע שיפורים מידיים.