TEL : 04-6475-444 | E-mail : office@leanisrael.co.il

ניהול רזה - לין ישראל

סרטון על A3 בסדרה Once Upon a Time

כלי ה'A3' בעולם הLean  מתייחס לגודל דף A3 (גודל כפול מדף רגיל), שעליו כותבים דו'ח שלם. אם מדובר על דו'ח של פתרון בעיה, הדף יכלול כותרת, רקע, מצב נוכחי, ניתוח סיבות שורש, חזון למצב עתידי, תכנית עבודה, וניהול סיכונים (כן, הכל נכנס לצד אחד של הדף!).

אבל ברמה עמוקה יותר, תהליך הA3 הינו יותר עמוק מאשר הדף והפורמט. יש את כל השיח שמתפתח סביב הדף, גם בין מי שמכין את הדו'ח ומי שמנחה אותו, וגם בין מי שמכין את הדף לכל הגורמים בארגון הנוגעים בבעיה. במובן הזה, הA3 הינו דרך ליצירת קונצנזוס לגבי הנתונים, העובדות, והבעיה.  

ולפעמים, כשעוברים את התהליך הזה של להתחיל עם בעיה הנמצאת על פני השטח ('סימפטום') ומשם לחפור עמוק כדי לגלות מהי הבעיה האמתית ('בעיית השורש') שגורמת לסימפטומים האלה, כל הגישה וההבנה מתהפכת ומשתנה.  מה שנראה בהתחלה כבעיה ברורה שכבר ידעת את התשובה לפני שהתחלת לכתוב את השם שלך על דו'ח הA3, פתאום מתגלה כבעיה הרבה יותר עמוקה שדורשת טיפול מסדר גודל אחר, בכלים אחרים ועם מעורבות אחרת. והדבר הזה ניהיה ברור לא רק לך אלא לארגון כולו.

בסדרת טלוויזיה 'One Upon a Time' (באדיבות yes), הגיבורה עוברת מהלך דומה. ציפייה נעימה, ובהצלחה בהכנת דוחות A3 שלך...