TEL : 04-6475-444 | E-mail : office@leanisrael.co.il

ניהול רזה - לין ישראל

יפן - בלוג הנסיעה - פוסט 4: ביקור ב- Hoks

Hoks הינה חברת אלקטרוניקה צנועה, בעלת 140 עובדים ומחזור של 60 מיליון יורו, המייצרת לוחות בקרה (PCB) לתעשיות השונות. מצאנו בה קווי השמה ו-SMT שונים,  בדומה ל-Flextronics, RH אלקטרוניקה וכדו'.

סיור ליפן - מפעל אלקטרוניקה

המופלא ב-Hoks הינה מדיניות ה-non-negotiable ,אשר נובעת מאסטרטגיה ברורה וחוזקה ניהולית מרשימה. הלוגיקה הינה 'ברגע שאנחנו מחליטים על משהו אנו נלך עמו עד הסוף וזאת על מנת למנוע muda של ויכוחים, דיונים, איסוף וניתוח נתונים, קבלת החלטות ובעיקר חוסר התמדה בדרך'.

כדוגמא להבהרת הנושא, נסתכל בתמונת מטף כיבוי האש הנ'ל:

סיור ליפן - הכל על גלגלים

נכון! המטף יושב על פלטפורמה ניידת (על גלגלים) אשר סביר להניח כי היא יקרה יותר מהמטף עצמו. תמונה זו אינה חריגה כי ב-Hoks נמצא גם פח אשפה וגם מכונת שתיה על גלגלים. מדוע? מכיוון שהתקבלה החלטה שהכל צריך להיות נייד לטובת ניקוי יעיל ומהיר. כאן נמצא 5S מדהים, ניהול ויזואלי מרשים ו....הכל על גלגלים.

סיור Lean ליפן - זמן Takt

המוטו של Hoks הינו Self change.

Hoks התחילו ב-Lean כשהיו במשבר חמור של איבוד מכירות . נתון מעניין הוא שההנהלה כלל לא היתה אחידת דעים לגבי הנחיצות או היעילות של ה Lean והיה דרוש מנהל אחד נחוש וחסר רחמים לשכנע את חבריו (בעזרת ויכוחים גדולים). העובדים בתגובה קיטרו לנוכח השינוי והיה דרוש הסבר משכנע אשר יספק אותם.

הדברים המדהימים שאני למדתי מהם הינם שמנהיגות הינה קריטית ועליה לעיתים להיות 'חסרת רחמים' (משמע נחושה וחד משמעית).
הפוסטר המרשים האומר שעל 3 דברים אסור לדבר ב-Hoks:

  1. לא מדברים על העבר
  2. לא מדברים על אנשים אחרים
  3. לא אומרים 'לא יכול' כל עוד לא ניסית

בתמונה הבאה אנו רואים את אזור עבודת המנהלים.

סיור Lean ליפן - אזור עבודה למנהלים

זהו לא אזור טוב במיוחד. חם בקיץ, קר בחורף. האזור לידו טוב בהרבה. המנכ'ל מסביר בטבעיות מוחלטת כי העובדים הם המוסיפים ערך ולכם עליהם להיות במקום הנוח והטוב יותר '!?Who is adding value here'

העובדים מודרכים היטב על המכונות ואף נשלחים ליצרן ל 4 ימים. 3S מצוי בכל מקום (לא נדרש 5S ביפן, השניים האחרונים הינם טבעיים – ראה מבוא על יפן ותמונות ילדי בי'ס). ה flow הינו ללא רבב, LT  בייצור הינו 8 שעות, מייצרים היום רק מה ששולחים היום וכמובן פשטות פשטות פשטות.

ביקור מדהים ומסעיר.