מרכז לוגיסטי תנובה

הבוקר יצאתי לבצע gemba walks במחסן:
לסיור התלוו יהודה סגני ואלעד מנהל המשמרת ( שהתלוו ללמידה של הטכניקה ) והסיור היה יחד עם ר"צ מזל.
טרם תחילת הסיור הסברתי ליהודה ואלעד את העקרונות וכשנכנסנו הסברתי גם למזל את מטרת הסיור ועקרונותיו.
התחלנו את הסיור בקומת הקרקע בין בראבו לסיגר בעמדת מצבורי האריזה הריקה ושאלתי את מזל האם לדעתה האזור מסודר ותקין.
לקח למזל בדיוק דקה להגיד לא, ואז שאלתי מה לדעתה לא בסדר וגם כאן היא מיד ענתה.
שאלתי כיצד לדעתה ניתן לשנות זאת , מה יתרום סדר? ואיך לדעת צריך לבצע את השינוי ולכל השאלות קיבלתי תשובות פשוטות ונכונות.

מיד זזנו הצידה ואת אותו תהליך עשתה מזל לעובד המחסן על מנת לשפר את המצב.
לאחר מיכן עלינו לקומה 1 והמשכנו לבדוק ונעצרנו ליד מספר מקומות ובכל פעם נשאלו שאלות דומות שהעיקרון בהן היה לא לשאול עם מילת השאלה למה? שמיד מכניסה את מי שמולך למגננה.
מדהים היה לראות שתוך 4 פעמים מזל החלה לבד ללמוד לראות וללמוד לראות את הבזבוז.

קינחנו בעמדת ר"צ בו מצאנו לול עם משקולות של האחזקה , קרטון של נייר טרמי ו 7 גלילי שרינקים.
המשימה של מזל היתה למצוא מקום חדש ונוח ללול המשקולות, ופתרון לאחסון השרינקים והנייר הטרמי.
מדהים היה לראות שתוך 3 דקות וחשיבה קלה תוך ניסוי קל היא מצאה פתרון ליד מעלית 6 למשקולות ומצאה לול מדפים להניח עליו את כל הציוד הנדרש וביקשה מיהודה שיסמן לה את המיקומים הקבועים.

אין ספק שסיור שכזה לאורך זמן עם כל המנהלים שבסופו יש גם רשימת משימות יביא לשינוי המיוחל הן בחשיבה, בלמידה לראות ובעידוד של החשיבה של העובדים והמנהלים