מיפוי זרימת ערך – VSM

זוהי טכניקת Lean המשמשת לזיהוי וניתוח כל הפעילויות הספציפיות המתרחשות בשרשרת הערך עבור מוצר או משפחה של מוצרים.

'שרשרת הערך' (value stream) זה סך הפעולות (גם המייצרות ערך וגם אלו שלא מייצרות ערך) אשר מתבצעות לרוחב התהליך והארגון על מנת להביא את המוצר (ערך) ללקוח.
Value Stream Mapping היא תצוגה של ה- VS ביחד עם נתוני מפתח המשלבים את הערכת זמנים בתהליך, במעבר, בהמתנה, מלאי, פחת וטעויות בתהליך, זרימת החומר וזרימת המידע.
מיפוי ה- VS מאפשר להסתכל על התמונה הכוללת כצירוף של כל תהליכים הבדידים ולזהות באופן מיידי צווארי בקבוק.

VSM המבוצע ע'י צוות מולטי-דיסיפלינרי המייצג את כלל בעלי העניין יבטיח:

• יצירת קונצנזוס בקרב כל המשתתפים לגבי חוזקות וחולשות התהליך וההשפעה על הלקוח (ולא רק נקודת המבט האישית ו'הבעיה' של האחר)
• יצירת buy-in לתוכנית היישום מתוך ראיית המטרה והבנת המצב העתידי הרצוי (ולא ויכוח על אמיתות המספרים)
• התייחסות רחבה לנקודות המבט של כלל חברי הצוות (ולא התייחסות חד סיטרית וחד מימדית) 

מיפוי המבוצע כראוי משמש כמראה אל מול פני הארגון וכקטליזטור לנקיטה בפעולות מכוונות וממוקדות.