חמשת (5) ה'למה' – Five (5) Whys

זוהי שיטה של שאילת 5 שאלות 'למה?', המשמשת לניתוח הגורם היסודי לבעיה מסוימת שהונהגה ע'י טאיצ'י אונו.
בכל פעם שנתקלים בבעיה, במטרה לזהות את שורש הבעיה כך שיהיה ניתן לפתח וליישם פתרון יעיל, מקיף ויסודי. השיטה נמצאת בשימוש יחד עם כלים לפתרון בעיות נוספים, מאפשר נקיטת פעולה מתקנת מתאימה.
 

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם